海尔“空调墙”背后源自“荣誉强”

近日，海尔空调“喜事”连连。先是斩获3项青岛市科技进步奖，再到2023-2024中国空调行业高峰论坛上获得3项行业大奖，企业荣誉墙上不断增添新勋章。

对用户来说，这些荣誉都是海尔空调“科技强”、“服务强”、“品质强”的有力证明。正是在这些业界权威的力荐指导下，用户选购空调有了参考，越来越多的海尔“空调墙”出现在全国各地。

市场份额双第一，空调墙遍布全国

近年来一直承压前行的空调行业，在今年消费复苏、持续高温天气的影响下，变得热闹起来。但市场表现呈现出两端分化，能提供好科技、好品质、好服务的空调品牌成了用户心中的“香饽饽”，海尔空调就是其中的代表。

据行业数据显示，今年上半年，海尔空调整体市场份额净增0.6pct，成为TOP3唯一正增长品牌；整体市场零售额增幅47%，是TOP3第一高增长品牌；而在高端领域，海尔空调高端柜机线下年累份额达到39.3%，成为TOP3高端柜机第一份额。

这也就意味着，守护用户夏日清凉的“空调墙”，更多的是海尔“空调墙”。在成都、上海、福州、重庆等高温城市，随处可见海尔“空调墙”的身影。

紧抓科技、品质、服务，38载获誉无数

当空调从提升居室环境舒适度的可选品，变为在极端天气中守护用户健康的刚需产品，用户对空调的需求也变得更为苛刻。那为什么海尔空调能走进千家万户，成为用户心中的首选？这背后离不开科技、品质、服务的支撑。

自创立38年来，海尔空调都坚持投入大量的人力、物力做原创科技，用科技锻造品质，专业实力频繁获得行业认证，更获得“1书1证3科技”的权威认可：载入“十二五”职业教育国家规划立项教材，荣获001号“CCC”认证证书，凭借变频一拖多技术、舒适性智能控制技术、热环境绿色技术，3次斩获国家科学技术进步奖。

而在售后服务环节，海尔空调更注重保质保量。所有服务兵必须经过专业、严格的技能培训才能上岗，全流程进行精细化安装作业，并在实践中，总结出一份全行业适用的《家用空调器精细化安装规范》，提升服务标准。同时，对用户安装需求及时响应，即使在旺季，也要优先保障用户。今年6月至今，海尔空调安装量增长20%，服务兵保障率高达98%，安装响应周期居行业第一，其全力保供的敬业精神还得到了央视新闻的点赞。

一份份荣誉，是行业和用户的认可与肯定，更是激励海尔空调不断前行的动力。相信，在这些“科技强”、“服务强”、“品质强”、“荣誉强”的支撑下，全国各地将迎来更多的海尔“空调墙”。

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