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中怡康报告隐藏着“场景”,海尔智慧浴室拿下6成份额

编辑:zhangguangyao    2019-11-22 15:00:18

11月中旬,中怡康发布了智能热水器10月数据:海尔、美的、A.O.史密斯在智能热水器领域位居前三,零售量市场份额分别为65.89%、6.68%、5.05%。表面上看这是一份关于硬件的数据报告,但是对于海尔的用户来说,这里面隐藏着智慧的场景。因为用户不是只买了硬件产品,而是把整个海尔的智慧浴室场景带回了家。也正是用场景替代产品,海尔拿下了6成智慧浴室场景份额。

场景替代产品:用户样板间遍布全国

海尔智慧浴室持续在做用场景替代产品。继今年9月海尔智慧浴室落地上海001号体验中心后,11月海尔智慧浴室体验中心正式落地太原。太原高女士作为海尔智慧浴室的新用户,在体验了之后对海尔智慧浴室有了新的理解,并把一整套智慧浴室解决方案搬进了自己130平米的新居。

据高女士介绍,以前在洗澡时会遇到忘记提前调温度,热水需要等很久的情况,而且洗完澡浴室潮湿,很容易滋生细菌,还会有一股异味。而现在,海尔智慧浴室场景会主动学习高女士一家的使用习惯,提前准备好热水,什么时间洗、用多少度的水温洗都不需要高女士手动调节,洗完澡把毛巾搭在毛巾架上,毛巾架可以主动对毛巾烘干、杀菌,浴室主动切换到除湿模式,除湿结束后自动关闭,保持浴室干爽。高女士说:“以前天气一冷就懒得洗澡,打扫起来真是费劲,现在不需要我自己干了,真是帮了我的大忙。”

浴室场景新体验:主动思考、场景联动

目前市场上的浴室智能产品只能被动控制,很难实现主动服务、主动思考,而且产品之间难以协同互通,影响用户的舒适体验。

为了提升用户的舒适洗浴体验,在海尔智慧浴室场景中,将热水器、魔镜、牙刷、马桶、浴霸、体脂秤、空调等组合构建“场景生态”。以前,洗完澡经常会感到皮肤干燥、发质干枯。有了智慧浴室,可以对洗脸水、洗澡水进行软化处理,缓解皮肤干燥、发质干枯的困扰。当水质不达标时,系统还会通过智能音箱、手机APP发出提醒,从而保证用水健康。另外,智慧浴室还能在洗澡时播放歌曲,洗完澡可以通过感应、测量等方式准确地计算出用户的体重、肌肤状况等,在镜面上直观地展示。

场景背后,是海尔引领生态品牌场景转型的体现。海尔智慧浴室为提升用户舒适洗浴的体验,提供“1次舒适洗浴,6次主动服务”的新体验,也将走进越来越多用户的家中。




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关键词: 海尔 智能家居
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